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If for any reason you are not satisfied with the products you purchased, you can return your unused items for an exchange or a refund. You can return your purchases within 30 days of receiving the order, but these items must be unused.


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Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den gekauften Produkten nicht zufrieden sind, können Sie Ihre unbenutzten Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben. Sie können Ihre Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden, diese Artikel müssen jedoch unbenutzt sein.  

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Bitte beachten Sie, dass Versand- und Bearbeitungsgebühren nicht erstattungsfähig sind. Bitte beachten Sie auch, dass wir aus anderen Gründen als Ihren Artikeln, die beschädigt oder falsch sind, keinen kostenlosen Rückversand anbieten können.

Zögern Sie jedoch nicht, einen Versanddienstleister Ihrer Wahl zu verwenden. Wenn Sie bei uns ein Versandetikett erwerben möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.

Kaufbeleg

Bei der Rücksendung ist ein Kaufnachweis erforderlich. Ohne Kaufbeleg können wir keine Artikel zur Rückgabe oder zum Umtausch annehmen. Wir akzeptieren Folgendes als Nachweis für Ihren Kauf:

Empfangsbestätigung der Post

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Rückerstattungen

Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem Ihre Rücksendung eingegangen ist. Bitte erlauben Sie mindestens 5 Werktage, bis der Rückerstattungsprozess abgeschlossen ist.

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